Sinistros de Transportes

A Seguros SURA oferece atendimento ágil e diferenciado em caso de sinistro, garantindo a tranquilidade do segurado e os serviços necessários para minimizar os prejuízos e retomar as atividades o mais rápido possível.

Além disso, com o Seguro de Transportes da Seguros SURA, corretor e segurado também contam com uma Central de Atendimento exclusiva, composta por atendentes altamente qualificados e especializados em sinistros de transportes.


Como proceder em caso de sinistro?

Para os casos de ocorrência de sinistro de Transporte Nacional, o segurado deve comunicar a Seguros SURA imediatamente através do telefone 0800 704 7470.

Para os casos de ocorrência de sinistro de Transporte Internacional, o segurado deve comunicar a Seguros SURA imediatamente através do e-mail sinistro.transporte@segurossura.com.br.

Após a comunicação, a Seguros SURA solicitará os documentos necessários para análise do processo.


Qual é a documentação necessária?


Veja aqui os formulários úteis:


Condições Gerais

Clique aqui para ver as Condições Gerais do Produto


Telefones úteis

Para comunicar um sinistro, ligue para:
0800 704 7470

Para denúncias de fraudes em sinistros (Crime previsto no Código Penal Brasileiro), ligue para o Disque Fraude:
0800 704 7009 (segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h)

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, ligue para a Central de Atendimento da Seguros SURA:
0800 7740 772
0800 704 2474 (Atendimento Para Deficientes Auditivos)